Política de devoluciones y reembolsos

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  4. No se aceptan devoluciones: Debido a la naturaleza de nuestros productos de belleza, no se aceptan devoluciones ni se ofrecen reembolsos. Esto incluye, pero no se limita a, productos abiertos, utilizados o dañados. Por favor, asegúrate de elegir los productos correctos y leer las descripciones antes de realizar tu compra.

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